意大利监管机构罚款TikTok1千万欧元 因对未成年人用户保护不力
意大利反垄断机构、意大利竞争与市场管理局(AGCM)3月14日表示,对社交媒体巨头字节跳动的三家公司处以总计1000万欧元的罚款,原因是对可能危害青少年或弱势群体用户的内容检查不力,即爱尔兰TikTok技术有限公司、英国TikTok信息技术(英国)有限公司和意大利TikTok(意大利)Srl。
字节跳动旗下的TikTok以及脸书(Facebook)和Instagram母公司Meta等社交媒体企业正面临来自全球各地监管机构的压力,要求它们保护未成年用户。
意大利竞争与市场管理局周四发表声明称:“该公司未能实施适当的机制来监控平台上发布的内容,尤其是那些可能威胁未成年人和弱势群体安全的内容。此外,这些内容通过算法分析被系统地重新推荐给用户,从而刺激用户越来越多地使用该社交网络”。
意大利竞争与市场管理局提到了一些视频,这些视频显示年轻人在进行“法式伤疤”挑战,这是一种在用户中很流行的挑战,即捏住脸颊在颧骨上留下持久的瘀伤。该监管机构称:“通过调查,可以确定TikTok在传播内容,如与‘法式疤痕’挑战有关的内容方面的责任,这些内容可能威胁到用户的身心安全,尤其是未成年和弱势用户”。
意大利竞争与市场管理局补充说,“此外,TikTok没有采取适当措施防止此类内容的传播,没有完全遵守其通过的《准则》,并通过向消费者保证该平台是一个‘安全’的空间而使消费者了解《准则》。事实上,《准则》的实施并没有充分考虑到青少年的特殊脆弱性,他们具有特殊的认知机制,例如,难以区分现实与虚构,倾向于模仿群体行为”。
该机构表示:“最后,这些内容虽然具有潜在的危险性,但通过基于算法的用户分析‘推荐系统’进行传播,该系统会不断选择‘给你’和‘关注’栏目中的视频,将其推荐给每个用户,目的是增加用户的互动和在平台上的停留时间,从而提高广告收入。这对用户造成了不当的影响,刺激他们越来越多地使用该平台”。
TikTok发言人在一份声明中说:“我们不同意这一决定”,并续指该平台“早就限制了法式伤疤”视频对18岁以下青少年的可见性。另一个监管机构——意大利通信管理局(AGCOM)上月迫使TikTok删除了这些视频。意大利竞争与市场管理局周四表示,这些具有潜在危险的视频也是通过算法形象定性(algorithmic profiling)传播的。
在美国,TikTok拥有约1.7亿用户,根据美国众议院周三通过的一项法案草案,除非字节跳动在约六个月内出售TikTok,否则该社交媒体应用将面临禁令,法案仍待美国参议院审议。
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