Thursday, June 20, 2024

中国电商生态日渐恶化 退货率高达8至9成

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中国电商生态日渐恶化 退货率高达8至9成


(北京19日讯)中国618购物节刚过,以往中国电商平台遇到购物节,销售表现都会大幅提升。

不过,根据最新数据显示,中国电商正面临退货率激增情形,其中某电商女装卖家退货率竟高达80%,最终面临亏损50万人民币到60万人民币的窘境。

《华尔街见闻》报道,中国电商生态日渐恶化,一位从业10年的老电商人林鹏目前在淘宝开男装店,他表示自己曾卖过女装,因为退货率太高,才转战家具商品,最后又做起男装,不过,今年退货率节节攀升,已经逼近损益两平的50%生死线。

据了解,女装在其他商品中的退货率相对较高,今年以来退货率直接翻倍,退货率飙高几乎成了行业通病,不分品项。一位在抖音卖女装受访人表示,今年退货率逾90%已成常态。

报导指,退货率不只是一个数字,背后会牵扯各项成本费用支出,退货率升高也会影响店铺考核,最直接的影响还有货损须要负担,最后拉低利润,甚至造成亏损,某服饰店老板指出,去除看得见的成本,订单背后的人工、租金、水电等等都算损失。

贩售医疗器械类产品的受访人则指出,3年前退货率低时,若一年卖100万人民币的货,约能赚到20万人民币到25万人民币,如今已缩水至10万人民币左右,而且这还是不涨价也不降低成本的情况下。

退货问题让买卖双方对立恶化,也让部份商家悄悄隐身、放弃经营,甚至有经营6年的商家因为退货率太高、亏损翻倍,已决定开始清理库存关店。

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