Temu被指销售不合规商品 被欧盟重罚2亿欧元

 

Temu被指销售不合规商品 被欧盟重罚2亿欧元

欧盟委员会认定来自中国的电商平台Temu未能阻止非法商品在欧洲销售，对其罚款2亿欧元（约2.3亿美元），并责令其在3个月内提交整改计划。
 

本周四（5月28日），欧盟委员会宣布对拼多多旗下跨境电商平台Temu处以2亿欧元（约合2.3亿美元）罚款，理由是该公司未能有效遏制平台上非法商品的销售，违反欧盟《数字服务法》（DSA）。

据欧盟委员会称，欧盟消费者在Temu平台上遇到非法产品的几率过高。这些非法产品主要包括假冒伪劣、危险、有毒或对环境有害的商品。

例如调查结果显示，极高比例的小型电子设备及充电器未能通过基本的安全测试。此外，在Temu平台上销售的婴儿玩具中，有相当一部分存在严重的安全隐患。具体而言，这些玩具所含有害化学物质的浓度超出了欧盟所有的法定限值，或者带有可拆卸部件，可能对儿童构成窒息风险。

布鲁塞尔的官员们依据欧盟有关部门开展的调查、消费者保护组织进行的研究、海关数据以及抽样购买测试，得出了上述结论。

此前，欧盟委员会已多次敦促Temu依据欧盟《数字法服务》开展必要的风险评估，分析并最大程度地降低其平台上所售商品可能给消费者造成的损害。具体而言，就是禁止相关商家入驻该平台。

负责技术主权与安全的欧盟委员会副主席维尔库宁（Henna Virkkunen）指出，Temu目前在欧洲拥有高达1.3亿用户，这意味着非法产品正流入众多欧盟公民手中。

商业模式缺乏透明度

Temu对欧委会的决定作出回应。在一份声明中， 该公司批评这一处罚“不成比例”，并辩称，这一决定是基于2024年的风险评估做出的，未能反映其系统目前的实际状况。

该公司表示，将继续与欧盟委员会开展建设性合作。据欧盟委员会的声明，其在进行评估时，既考量了Temu2024年风险评估报告，也参考了该公司近期针对审计人员信息索取请求所作出的回应。

此外，欧盟委员会也对Temu的商业模式提出了批评，认为其有时缺乏透明度的推荐系统，以及对网红营销的运用，可能会进一步助长非法产品的传播。

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欧盟委员会要求Temu在8月28日前提交一份行动计划，详细说明将如何遵守DSA要求。之后两个月内，欧盟将评估其整改措施是否充分，若未达标，可能面临进一步处罚。根据DSA规定，违规企业最高可被处以全球年营业额6%的罚款。

中国电商巨头在欧洲正面临更为严苛的审查。去年，快时尚购物平台Shein因销售外观酷似儿童的性爱人偶而饱受抨击。依据欧盟《数字服务法》对Shein启动的调查程序也正在进行之中，主要聚焦于平台具有成瘾性的设计。此类设计往往导致用户无法做出理性的购买决策。